«Транспорт Ярославии» на постоянной основе анализирует обращения пассажиров и контролирует работу маршрутов, уделяя особое внимание тем направлениям, по которым у граждан имеется больше всего замечаний. Так, c сентября на особый контроль поставлена работа автобусных маршрутов № 49 и № 66.
В период с сентября по ноябрь специалисты компании получили 37 жалоб от пассажиров на работу указанных маршрутов и по каждой провели проверку. На сегодняшний день точность исполнения расписания составляет более 96%.
- В октябре выполнение регулярных рейсов по маршруту № 66 составило 95,4%, по маршруту № 49 – 97,4%. За первые 7 дней ноября показатель выполнения рейсов по маршруту № 66 увеличился до 96%, по маршруту № 49 сохранился на прежнем уровне –97,4%, работа по улучшению точности расписания продолжается. Кроме того, мы уделяем особое внимание комфорту пассажиров непосредственно в поездке. Автобусы ежедневно проходят тщательную уборку на собственном моющем комплексе предприятия. До конца декабря будет завершена модернизация существующих двух линий и откроется третья линия, что позволит проводить мойку транспортных средств еще качественнее и быстрее, – рассказал генеральный директор «Транспорта Ярославии» Анатолий Румянцев.
Отметим, что перед первым выходом на линию все водители «Транспорта Ярославии» в обязательном порядке проходят инструктажи по транспортной и дорожной безопасности. На предприятии также предусмотрены сезонные инструктажи два раза в год – перед весенне-летним и осенне-зимним сезонами. Кроме того, перед началом учебного года все водители прошли курс «Осторожно, дети». Регулярно проводятся инструктажи по транспортной безопасности и взаимодействию с маломобильными пассажирами.
В период с сентября по ноябрь специалисты компании получили 37 жалоб от пассажиров на работу указанных маршрутов и по каждой провели проверку. На сегодняшний день точность исполнения расписания составляет более 96%.
- В октябре выполнение регулярных рейсов по маршруту № 66 составило 95,4%, по маршруту № 49 – 97,4%. За первые 7 дней ноября показатель выполнения рейсов по маршруту № 66 увеличился до 96%, по маршруту № 49 сохранился на прежнем уровне –97,4%, работа по улучшению точности расписания продолжается. Кроме того, мы уделяем особое внимание комфорту пассажиров непосредственно в поездке. Автобусы ежедневно проходят тщательную уборку на собственном моющем комплексе предприятия. До конца декабря будет завершена модернизация существующих двух линий и откроется третья линия, что позволит проводить мойку транспортных средств еще качественнее и быстрее, – рассказал генеральный директор «Транспорта Ярославии» Анатолий Румянцев.
Отметим, что перед первым выходом на линию все водители «Транспорта Ярославии» в обязательном порядке проходят инструктажи по транспортной и дорожной безопасности. На предприятии также предусмотрены сезонные инструктажи два раза в год – перед весенне-летним и осенне-зимним сезонами. Кроме того, перед началом учебного года все водители прошли курс «Осторожно, дети». Регулярно проводятся инструктажи по транспортной безопасности и взаимодействию с маломобильными пассажирами.